Анализ информации, поступающей на "горячую линию" Общественной палаты, за первые дни работы показал, что вопрос транспортной доступности является актуальным, а порой даже болезненным для большого числа жителей и областного центра, и муниципальных образований региона.

Стоит отметить, что поступают обращения, имеющие как частный характер, так и затрагивающие интересы больших социальных групп граждан. По словам куратора рабочей группы по мониторингу транспортной доступности Романа Круглова, мониторинг должен стать хорошей помощью ответственным за обеспечение транспортной инфраструктуры: "Проект позволит увидеть конкретные проблемы, оценить актуальность ныне существующих маршрутов, а также рассмотреть способы реорганизации пассажирского транспортного движения, в том числе варианты, предлагаемые жителями".

Он также рассказал, что основной целью проводимого мониторинга является выявление системных проблем в работе пассажирских перевозок. "Граждане – это непосредственные потребители услуг, которые предоставляются общественным транспортом, поэтому главное – это комфорт и удобство передвижения для пассажиров. Разумеется, также должно быть как можно меньше раздражающих факторов, как, например, курение в салоне или громкая музыка", – также добавил Роман Круглов.

По его словам, поступающие обращения помогли выявить ряд глобальных тем и вопросов: "Большая часть обращений жителей касается именно отсутствия возможности передвижения по городу в вечернее время на общественном транспорте. На втором месте обращения с претензиями по качеству пассажирских перевозок, а именно проезд льготных категорий граждан". Роман Круглов также добавил, что еще одной из проблем общественного транспорта является отсутствие на ряде маршрутов больших машин – автобусов и троллейбусов, которые "наиболее удобны некоторым категориям пассажиров – молодым мамам с колясками, инвалидам, пенсионерам и людям, которые перевозят с собой габаритные вещи".

"На "горячую линию" Общественной палаты поступают в основном обращения негативного характера: люди сообщают о тех неудобствах, с которыми сталкиваются при пользовании общественным транспортом, однако нередки случаи, когда жители звонят, чтобы выразить благодарность за организацию мониторинга и просят отблагодарить водителей, кондукторов и перевозчиков за качественное оказание услуг на тех или иных маршрутах", - добавил Роман Круглов.

Рабочая группа Общественной палаты по мониторингу транспортной доступности проведет выездные рейды на основании поступивших обращений граждан. Маршруты контрольных мероприятий будут определяться непосредственно перед выездом, что позволит реально оценить ситуацию на проблемных участках.

Напомним, что жители региона могут направлять свои сообщения, касающиеся работы общественного транспорта на территории Ивановской области до 12 февраля, по телефону (4932) 90-15-37 (с 9.00 до 18.00 в рабочие дни (обед с 13.00 до 13.45) с понедельника по четверг (пятница – с 9.00 до 16.45)) и по электронной почте ivpalata@mail.ru. Общественный мониторинг затронет работу как городского, так и пригородного транспорта общего пользования.